Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng ngày càng cao do những lợi ích “vạn năng” của thẻ tín dụng mang lại. Người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần vuốt hoặc nhập thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, các dịch vụ ưu đãi giúp tiết kiệm chi phí cũng là yếu tố thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, số lượng tội phạm kỹ thuật ngày càng gia tăng đã thu hút sự quan tâm của nhiều chủ thẻ. Sợ sử dụng. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình, người dùng cần lưu ý các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thẻ tín dụng.

Công nghệ bảo mật thẻ tín dụng

Hiện nay, để đảm bảo quyền lợi và tránh rủi ro cho khách hàng liên quan đến thẻ tín dụng, hầu hết các ngân hàng đều cam kết áp dụng các phương pháp bảo mật tiên tiến nhằm xây dựng hạ tầng CNTT hiện đại bằng thẻ tín dụng . Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là một con chip điện tử có bộ xử lý như một máy tính công nghệ cao, có thể lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật tuyệt đối.

Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp vào loại có mức độ bảo mật cao. Thẻ quốc tế Nam Á bank là một trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV. Chủ thẻ Nam A Bank MasterCard có thể bảo mật tối đa các giao dịch trực tuyến nhờ tính bảo mật cao và tiện ích xác minh danh tính giao dịch trực tuyến an toàn 3D.

Đặc biệt hơn, trong quy trình này, sau khi nhập các thông tin thẻ cơ bản, chủ thẻ cần nhập mã OTP do Nam A Bank cung cấp thông qua bản ghi SMS / email của khách hàng để hoàn tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn làm sai hoặc đóng cửa sổ này, thanh toán của bạn sẽ tự động không thành công.

Cung cấp cho khách hàng biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng

Ngoài việc áp dụng công nghệ bảo mật hiện đại và tiên tiến, các ngân hàng cũng thường xuyên thông báo cho khách hàng về các hóa đơn và giải pháp của họ. Sử dụng thẻ để tránh rủi ro. Đặc biệt, quy tắc quan trọng nhất là khách hàng sử dụng thẻ cẩn thận, luôn mang theo thẻ, không đưa thẻ cho người khác sử dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN, số CVV (ba chữ số ở mặt sau thẻ) , Mã OTP.

Người dùng nên giữ thẻ cẩn thận và thực hiện các giao dịch trực tuyến cẩn thận. Ngoài những trang uy tín, có độ bảo mật cao, khách hàng không nên vào những trang thương mại điện tử xa lạ. Người dùng phải kiểm tra xem trang web có an toàn hay không. Giá trị nhận dạng chính là địa chỉ URL trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bắt đầu từ https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

Ngoài ra, một số trang web mua sắm còn có các chức năng khác, chẳng hạn như “Verified by VISA” hoặc “MasterCard SecureCode” cũng là một biện pháp tăng cường bảo vệ chủ thẻ.

Nghi ngờ thẻ tín dụng bị “hack”

Nếu phát hiện các giao dịch bất thường trong tài khoản, khách hàng cần phong tỏa thẻ ngay lập tức và thông báo cho ngân hàng để được hỗ trợ.

Đối với chủ thẻ Nam Á Bank, nếu nhận được tin nhắn ngắn thông báo trừ tiền qua điện thoại di động hoặc e-mail khi chưa thực hiện giao dịch, có thể liên hệ hotline 1900679. Tại đây, người dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ như thời gian, địa điểm, số tiền, tên người bán … hoặc chủ động khóa thẻ trên ứng dụng Nam A Bank Mobile. ngân hàng. Sau đó, khách hàng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Nam Á để được ngân hàng xác minh và làm thủ tục xử lý.

Nếu có nghi ngờ, Chủ thẻ Ngân hàng Nam Á sẽ được giải quyết ngay lập tức. Đồng thời, South Bank A cũng chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận chủ thẻ có thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến trên 5 triệu đồng, và hạn mức giao dịch vượt quá 50% hạn mức tín dụng hay không. Ngoài ra, ngay khi phát hiện có giao dịch bất thường trên tài khoản của khách hàng, Ngân hàng Nam Á sẽ ngay lập tức liên hệ với chủ thẻ để khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn, tránh phát sinh giao dịch bất thường tiếp theo. Thẻ tín dụng đang dần trở thành một công cụ thiết thực để nhận diện người tiêu dùng. Khi nhu cầu về thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cũng sẽ tồn tại. Vì vậy, các chủ thẻ tín dụng cần lưu ý những thông tin trên. Đừng bỏ qua các lỗ hổng bảo mật do thẻ tín dụng tạo ra, có thể dẫn đến thông tin tài khoản bị đánh cắp. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, chủ thẻ cần bình tĩnh và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ.

Phạm Văn